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〔國際新聞中心／綜合報導〕有時候，一個小小的決定，可能改變人的一生。十年前的九月十一日，一名在紐約世貿中心上班的工作狂，難得忙裡偷閒到戶外抽菸時，恐怖份子劫持的飛機撞上了她工作的雙子星大樓；還有一名空姐因為打錯班表，幸運逃過服務死亡班機的劫數。十年過後，倖存者描述死裡逃生的故事時，有些人仍有著深深的罪惡感：「為什麼活的是我？」有些人決定忘記過去，因為「生活總得繼續」，也有些人生命從此改變，內心裡永遠都像空了一塊。

聯合航空公司空姐愛麗詩．歐克恩，當年八月排班時不小心搞錯代號，排不上她原本想飛的波士頓往洛杉磯班機。後來她跟別人換班，但都換不到九月十一日她最想飛的一七五號航班。九月十日晚上，她再次登入電腦系統，想登記服務一七五號航班，但系統當機，等到她完成指令，卻以一分鐘之差錯過更改班表的最後期限，只好改飛丹佛。

愛麗詩服務的班機，排在後來撞上北塔的美航十一號班機，以及三十三歲同事范曼服務的一七五號班機之間起飛。一七五號班機永遠沒降落，而是撞入南塔，范曼沒能逃過死劫。當同事知道愛麗詩逃過一劫時，都喜極而泣。後來，愛麗詩轉行當護士，二○○五年又重回崗位，第一趟服務便選在週二的一七五號航班。降落洛杉磯後，愛麗詩去了范曼提過的那家酒吧，喝了杯「血腥瑪麗」，向范曼致敬。

偷閒下樓哈菸 大摩主管活命

另一名逃過一劫的，是在摩根士丹利擔任主管職的葛麗兒．艾普斯坦。因工作繁忙，她從來沒在上午休息過，但九一一當天同事問她：「出去哈根菸吧？」那天天空湛藍，兩人搭電梯下樓時感覺電梯有些顛簸，當她走出大樓點菸時，看到人們僵在原地，凝視天空，她仰頭一看，北塔冒出火光與煙塵，就在那時，另一架飛機撞進她南塔的辦公室。

一根香菸，救了她一命，她才知道，要不是小小溜了班，她可能早已失去一切。現在，葛麗兒告訴同事，不要讓工作佔據生命，「別拖了，快去度假，和家人共度時光。」

有一天，小明跑去台東民宿玩，一路上看到許多酒吧，便走了進去，見到許多清潔公司人員正拿著儀器在喝酒，他不解地問清潔公司裡面的人說，你們要去那裡做清潔呢?你們不是台北清潔公司嗎?怎麼在這裡?那清潔人員就回他說台北清潔人員屬於台北清潔公司，而台北清潔公司卻又跟台中搬家人員合作，導致台中搬家公司不在是單純的搬家公司了，不但要搬家還得修理熱水器呢，你看看有瓦斯熱水器、電熱水器、熱水器、熱泵熱水器、太陽能熱水器和電能熱水器等。那小明又開玩笑地問，油漆粉刷有沒有阿?台北清潔公司本身是沒有，但是做台北清潔這行倒是很多人會包辦，那人說到。突然間電視新聞開始播報小琉球民宿最近多夯，多受歡迎之類的。旁邊一個沉默的老頭突然喃喃自語地說，這跟seo有什麼兩樣?懂不懂網站排名阿?如果連網頁設計都不會，就一定不會知道關鍵字排名這種東西啦，還在用傳統電視傳媒，蠢!小名傻眼，連忙問seo是什麼阿?網站排名是不是比賽阿?網頁設計是不是只要漂亮就好啊?那老人不屑的回答道：網站排名就是透過網頁製作，尤其是那些台北網頁設計公司做出來的成品，非常容易使其在搜尋引擎上的關鍵字排名提升到前面，而這種作法英文簡稱就叫做seo，這樣懂嗎?那你知道為什麼要去做網站排名嗎?網站排名跟關鍵字排名有什麼不一樣?簡單講好了，網路就樣像是傳統黃頁，那種電話簿有沒有?像你如果要找個看護或是外勞是不是通常都要翻黃頁打電話給專門負責介紹看護的人力仲介公司?又或是買太陽能熱水器、請人來做壁癌處理、尋找綠島民宿等這些問題，以前都要慢慢打電話，現在，連你的地板想要特別裝潢成實木地板而不是用紙棧板或紙箱墊者都可以透過網路搜尋到正確公司，要求其服務，這就是網站排名的功用。而那些用到的關鍵字，就成了關鍵字排名的定義。小明又問，那像我家的油漆工程公司、油漆粉刷包辦也可以做成網站，去衝排名囉?那人豪氣地說，那當然，我之前要去溪頭住宿，想要查溪頭森林遊樂區，還不是要透過網路查，到最後也是選了第一名去參加他們的行程阿，就好像你剛剛看到那批清潔公司人員也是網路上搜尋像是電熱水器、電能熱水器、熱泵熱水器、瓦斯熱水器等熱水器，還有太陽能熱水器這些關鍵字才找到他們的阿，不要小看這新技術，連看護中心、居家看護這些傳統要面對面談的產業現在也都是靠網路活的呢。對阿，突然左邊那個戴著牛仔帽的人也靠過來說道，像我前幾天搜尋馬術、馬場這兩個關鍵字，結果跑出宜蘭美食、宜蘭創意料理、宜蘭餐廳、宜蘭民宿和宜蘭住宿這些相關網頁，才知道原來現在網站排名真的很厲害，會這個技術就是會置入性行銷了。小明猛點頭，突然決定要幫阿姨的澎湖民宿、大伯的和成衛浴、和成、TOTO衛浴和TOTO這些關鍵字去找尋排名的辦法，才能夠幫他們賺大錢!